Conditions Générales

Conditions générales

1 Mes prestations

Dépannage informatique et créations digitales.

2 Zone géographique

Pour les dépannages informatiques, j’interviens dans toute l’Essonne (91) et jusqu’à Pithiviers (45), Rambouillet (78), Versailles (78), Créteil (94) et Melun (77).

Pour les créations digitales, mes prestations peuvent être réalisées à distance dans toute la France et la Belgique.

3 Modes et délais de paiement

Pour mes prestations de créations digitales une avance de 30% est demandée.

Vous pouvez payer en liquide, par chèque ou par virement bancaire.

Des pénalités de paiement de 10% du montant qu’il vous reste à payer peuvent vous être demandées au bout de 14 jours à compter de la date de la facture ET tous les 14 jours supplémentaires.

4 Commande de pièces

Pour toute prestation nécessitant une commande de pièces, Lamsure Informatique peut vous demander de signer un mandat de débours permettant à Lamsure Informatique de passer commande en votre nom ce qui vous permet d’obtenir les factures des fournisseurs. Lamsure Informatique ne peut donc toucher aucune marge sur ces factures.

5 Frais de déplacement

Les frais de déplacements sont calculés grâce au site viamichelin.fr lors du devis en fonction du prix à la pompe, de l’usure du véhicule, de la consommation du véhicule et du nombre de kilomètres parcourus. Aucun frais de déplacements pour les dépannages effectués sur Breuillet, Breux-Jouy et Saint-Yon 91650.

6 Délai de rétractation

14 jours à compter de la date de signature du mandat de débours ou de celle du devis dans le cas où il n’y a pas de commande de pièces.

7 Protection des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement à des fins professionnelles. Elles me permettent de vous contacter, de vous faire un devis et de vous facturer. Ces données sont transmises à mes fournisseurs dans le but d’obtenir des factures à votre nom. Lamsure Informatique ne vend pas vos données à des sociétés tierces.